当店ではご注文完了次第、注文確認メールをお送りしていますが、携帯・スマホのメール等はセキュリティ設定が厳しいため当店からのメールが届かない場合があります。
まずは、以下の3点をご確認ください。
① 注文ができているかを確認
会員のお客様はログインの上、ご注文の履歴があるかご確認ください。
（会員登録していない方はご注文時のメールアドレスで会員登録後ご確認ください）
注文履歴を確認する →
② 迷惑メールフォルダを確認
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
ご利用のメールボックスの迷惑メールフォルダをご確認ください。
③ 受信許可リストに登録
下記のメールアドレスとドメインを、受信許可リスト（受信リスト）にご登録ください。
メールアドレス：info@lucentwater.net
ドメイン：lucentwater.net
NTTドコモ（docomo）
「dメニュー」または「My docomo」の「メール設定」＞「迷惑メール対策」＞「受信リスト／拒否リスト設定」から、受信したいメールアドレスを追加します。
受信リスト／拒否リスト設定の詳細 →
au（UQ mobile・povo）
「auメールアプリ」または「My au」の「迷惑メールフィルター」＞「受信リスト設定」から登録します。
受信リスト設定の詳細 →
SoftBank（ワイモバイル・LINEMO）
「My SoftBank」の「メール設定」＞「迷惑メール対策」＞「許可するメールの登録」から追加します。
受信拒否・許可設定の詳細 →
ウェブサイトのページにて振込先の案内をご希望の場合は、
下記３点を確認しチェックを入れて、次のページへお進みください。
※ 3つすべてにチェックを入れるとボタンが押せます